投訴內容：在供水公司官網查看余額還有17元左右，卻停水了，嚴重影響居民正常生活
回復： 華泰博仕園園中苑東園6-1-601，截止3月24日用戶余額為：17.58元。此處停水原因為3月22日因施工單位損壞樂凱南大街南防洪堤供水PE630過河管道，導致全市水壓大幅降低，經采取緊急措施了，已于12:20恢復正常。
投訴內容：博鑫青年城4棟高層一直是物業抄表繳費，想問下現在的用水是否屬于正式的市政供水管網，什么時候才能實現網上查詢繳費？
回復：博鑫青年城高層于2011年9月27日向供水總公司提交正式用水申請，2012年3月29日工程驗收并通水。博鑫青年城高層用水屬于市政供水管網，由產權單位統一立戶，個人沒有在供水公司單獨立戶，所以無法實現網上查詢并繳費。
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