投訴內容：老舊小區怎么申請一家一戶水表
回復：用戶如想申請改造一戶一表可撥打電話：7912749進行咨詢。
投訴內容：水卡還有水被停水，客服電話也打不通
回復：經了解，此用戶水表為物業集中管理，反映問題需與小區物業部門溝通解決。
投訴內容：打供水公司電話沒人接，5月份供水改造，到現在，也不知道去哪里交水費，停水沒人管，水費不知道交哪里，我不知道改造后的表號是什么！
回復：已告知用戶水表編號：155601
投訴內容：反映一下問題：這個地址我們平時沒有人住，只是每周中午回去一兩次，不知道為什么最近幾個月每個月都是好幾十元的水費，二月份我更是基本上沒有去過，可是水費竟然50多元，希望你們查一下哪里出了問題??????
回復：您好，疫情期間抄表員無法到實地查表，2月份和3月份基本上都是估表，若將來實查發現多估了也沒關系，您就相當于提前交了水費，不會讓您重復交的。若您還有其他疑問，可以撥打尚水熱線：3012-3030111
投訴內容：您好，我是保定市鑫達城小區的業主，鑫達城的物業沒有正當理由給我斷水。我們一直都交著水費。但是物業已經從2017年6月份開始給我們斷水到q斷水2年了。損害了我最基本的用水權利。給我的生活生存帶來了極大的傷害。也影響了貴公司的利益。請求貴公司責令物業給我們供水。
回復：您好，供水公司與物業沒有所屬關系，您可以向可以管理物業的有關部門反映此問題。
投訴內容：2019年12月23日凌晨，依棉小區停水，目前一直沒有恢復，也沒有來水的時間
回復：經了解，此處是因為內部管道破損造成的停水，建議您咨詢物業。
投訴內容：小區經常突然停水，非常影響生活。
回復：您好，經了解供水公司在此處并無停水維修，建議您咨詢一下物業，是否有內部維修影響了用水。
投訴內容：我們這個小區的水費從最初的4.5到5.6,今年到了6快多了，我就想咨詢一下，我們高層水費比人家低層的水費高這么多嗎，平常小區和老小區水費才收3.5，這是不是有點貴的過分啊，希望咱們人民的部門可以體恤一下民情，讓我們交費也交的明白，到底是怎么一回事
回復：您好，自2019年7月份至今的居民用水為5.53一噸，高層居民用水會有二次加壓的費用，一般的低層小區和老小區是不需要二次加壓的，所以水費會有些許差別，至于二次加壓的費用是物業定的，和供水公司沒關系，您如果還有疑慮，建議您咨詢一下物業。
投訴內容：維多利亞上院延期一年沒交房，已提前交房裝修，小區至今還沒有水。
回復：您好，您反映的問題建議您咨詢物業或開發商。
投訴內容：我家一個月沒有人住怎么就用了10噸水呢！我希望你們能夠查一下
回復：目前抄表時間改為了隔月查一次表，所以現在一般都是一次出兩個月的水費，10噸水的水量應該也不是跑水的現象，這邊建議您再觀察兩個月，看下次抄表是否準確，若還是不準確，您可以撥打客服熱線 0312-3030111 進行咨詢。
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